各位同学:
为方便在校学生火车票优惠卡的信息写入、充值、查询等业务,我校采购并安装了火车票学生优惠卡自助服务终端设备,为保证学生可以准确、方便的完成以上业务,现将该设备的使用方法及注意事项进行相关的说明。
一、安装地点:
高明校区学生活动中心1楼大厅墙上、禅城校区饭堂出入口墙上。
二、自助终端功能介绍:
火车票学生优惠卡自助服务终端(以下简称“自助终端”)是学生对优惠卡进行自助操作的智能设备,主要包含四大部分:学生优惠卡自助服务系统、红外触摸屏、二代身份证识别模块、学生优惠卡识别模块。自助终端应用于全国各大高校,实现学生自助办理优惠卡信息写入、充值、查询等业务。
三、使用方法:
(一)自助写卡(未按时报名火车票优惠卡的学生需要等下一年度再报名办理)
第一次办理优惠卡的学生(一般为大一新生)需在自助终端进行写卡操作,已办理过优惠卡的学生无需再次写卡,具体的操作方法如下:
1. 学生信息录入
(1)扫描优惠卡上面的二维码(新版)或者直接搜索微信公众号“惠通学子”并关注公众号;
(2)点击右下角“个人中心”,进入登录页面;
(3)点击新用户注册,按照界面内容填写个人信息,页面所有内容均为必填项,请务必仔细填写!
(4)填写完成后,提交个人信息,按照提示,设置账号密码后,完成注册,以后如需登录,输入账号密码即可。
2. 优惠卡信息写入
个人信息提交后,需通过自助终端进行写卡操作,详细流程如下:
(1)点击屏幕主页的写卡选项,按照页面提示,将二代身份证放置在自助终端左下方指定区域内;
(2)查看并确认个人信息,如信息有误,退出后至“惠通学子”公众号内进行修改,修改成功后重复步骤(1)。个人信息确认无误后进入下一步,此时可将身份证收好;
(3)按照页面提示,将优惠卡放置在自助终端右下方的指定区域内;
(4)进入信息确认页面,确认写入信息,点击写入(写卡时禁止移动优惠卡或将优惠卡拿开);
(5)写入成功,完成写卡操作,收好自己的身份证和优惠卡。
(二)优惠卡充值
每张优惠卡每学年可购买4次车票,即寒暑假往返学校的车票,优惠次数用完后,将无法继续享受优惠购票。每学对优惠卡进行充值后,方可继续使用优惠卡购买车票(新优惠卡已有优惠次数,第一学年不需充值)。详细操作流程如下:
1.点击屏幕主页的充值选项,按照页面提示,将优惠卡放置在自助终端右下方指定区域;
2.进入充值操作页面,确认个人信息及充值信息后,点击充值;
3.充值成功,收好自己的优惠卡。
(三)优惠卡查询
通过自助终端,可查询优惠卡磁条内的个人信息及优惠次数,操作方法如下:
1.点击屏幕主页的查询选项,进入查询页面;
2.按照页面提示,将优惠卡放置在自助终端右下方指定区域内;
3.进入查询结果页面,确认个人信息,如院系、专业、学号、学制、入学信息有误,可通过“惠通学子”公众号进行修改。
四、注意事项:
(一)乘车区间
1.优惠乘车区间是由学校所在地的火车站名称和家庭居住地(默认录取时户籍地)的火车站名称组成,如居住地无车站,填写附近的车站即可。居住地在佛山本地的,不进行办理。
2.如无直达车次需要转乘时,建议购买联程票后去火车站售票口进行取票,避免被多扣优惠次数。
3.学生证和优惠卡中所填写的乘车区间和购买车票时的乘车区间一致,才能购买学生优惠火车票。
4.在校学生因父母实际居住地址变动需变更优惠乘车区间时,应在优惠卡上修改乘车区间。优惠卡被写入信息后,乘车区间不能通过自助终端进行修改,学生需提供家长的用人单位或街道出具的证明,或者居住地的社保证明等材料,至教务处2-411进行修改,每张卡最多可修改2次。
(二)充值次数
每学年仅可充值1次,完成充值后,优惠次数为4。
(三)操作过程中,如有其它问题,可在微信公众号“惠通学子”中,查找解答。
教务处
2020年12月22日